La garantie Makita

1 an de garantie Makita

MAKITA met tout en œuvre pour concevoir des produits de haute technologie d'une robustesse maximale. Les outils Makita sont conformes aux législations, réglementations et normes en vigueur au sein de l’Union Européenne et sont garantis contre tout défaut de fabrication.

Quels outils sont garantis ?

La garantie s’applique aux outils et batteries mais pas aux consommables (disques, abrasifs...) et pièces d'usure (charbons...).

Quelle est la durée de la garantie ?

La validité de la garantie est à compter à partir de la date de facture et dure :

12 mois dans le cas d’un usage professionnel
24 mois dans le cas d’un usage particulier

Il n’y a pas d’extension de garantie disponible en France.

Comment fonctionne la garantie ?

Si au cours de la période de garantie, votre appareil nécessite d'être réparé, il vous suffit de l'apporter dans une station-service agréée avec votre facture d'achat.

1. Trouvez le service technique le plus proche de chez vous sur le site internet de Makita
2. Envoyez l'outil au service technique le plus proche avec votre facture d'achat
3. S'il s'agit d'un défaut de fabrication, l'outil sera réparé ou remplacé gratuitement dans les meilleurs délais 

Vous pouvez également retourner l’outil à notre entrepôt pour que nous nous occupions de la réparation avec Makita. Dans ce cas, il vaut mieux nous contacter par téléphone ou par e-mail afin que nous vous donnions les coordonnées pour le retour. 

Attention ! S’il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication, vous serez en charge des frais de port et de la réparation.

Les conditions de la garantie Makita.

La garantie correspond à une utilisation normale de l'outil et couvre uniquement les défauts de fabrication ou de montage. Les avaries dues à un mauvais usage, à un entretien défectueux, à l'usure normale, à une surcharge ou à une utilisation d'accessoires non prévus sont exclues.

Le service de réparation MAKITA et les stations-services agréées sont les seuls habilités à intervenir sur un appareil sous garantie.